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Jahresabrechnung 2025 jetzt im Kundenportal verfügbar

Die Jahresabrechnungen für das Jahr 2025 stehen ab sofort im Kundenportal der Fernwärme Teltow GmbH zum Download bereit. Kundinnen und Kunden finden ihre Abrechnung nach der Anmeldung unter „Dokumente“ → „Rechnungen“.

Ursprünglich war die Bereitstellung bereits zu einem früheren Zeitpunkt vorgesehen. Aufgrund technischer Probleme bei der Erstellung der PDF-Dokumente hat sie sich jedoch verzögert. Diese Schwierigkeiten sind inzwischen behoben, sodass die Jahresabrechnungen nun vollständig im Kundenportal zur Verfügung stehen.

Erst vor Kurzem haben wir über die Überarbeitung unseres Kundenportals berichtet. Mit einer moderneren und übersichtlicheren Oberfläche möchten wir den digitalen Zugang zu wichtigen Informationen rund um die Fernwärmeversorgung Schritt für Schritt vereinfachen. Die zentrale Bereitstellung von Abrechnungen und weiteren Dokumenten ist ein wichtiger Bestandteil dieser Entwicklung.

Auch künftig möchten wir unsere digitalen Services weiter ausbauen. Perspektivisch ist vorgesehen, Rechnungen vollständig über das Kundenportal bereitzustellen. Über eine entsprechende Umstellung und die weiteren Schritte werden wir unsere Kundinnen und Kunden rechtzeitig und gesondert informieren.

Wichtig ist uns dabei: Durch die zunehmende Digitalisierung soll niemandem ein Nachteil entstehen. Wer seine Rechnungen weiterhin in Papierform erhalten möchte, kann dies auch künftig bis auf Weiteres kostenfrei tun.

Noch nicht im Kundenportal registriert? Dort stehen neben den Jahresabrechnungen unter anderem auch monatliche Verbrauchsinformationen und weitere Informationen rund um Ihre Fernwärmeversorgung zur Verfügung.

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